當時這名中年女子已抵達登機門，卻被航空公司地勤攔下，理由是其隨身行李超出重量限制。工作人員要求她要麼支付額外費用，要麼當場丟棄部分物品。沒想到這番話竟成為導火線，讓她當場崩潰失控。
目擊者拍下的影片顯示，這名女子一邊嚎啕大哭、一邊在地板上打滾，嘴裡喊著「讓我走讓我走，喔喔喔喔喔喔！」，甚至激動地揮舞雙手、跺腳踢腿，場面宛如幼童鬧脾氣。其他旅客與工作人員則愕然圍觀，氣氛十分尷尬。
根據當地媒體報導，儘管機場人員試圖安撫與介入，女子仍無法冷靜，最終被強制請下原定航班。她在平復情緒後，於隔日重新購買機票才得以成行。
