為什麼診所快下班還要說需等很久? 醫護人員真心話是什麼?
根據該名診所工作人員的貼文指出,如果病患抵達的時間已接近截止掛號,且現場仍有許多待診民眾,工作人員開口告知「還要等很久喔」,其實是在測試病患的退意。這名診所工作人員直言,這句話的真實含義是:「希望您行行好,改天再來,別耽誤我們吃飯休息的時間。」
這番言論引發大批同業淚訴,不少醫護人員抱怨,壓線病患往往認為「看診很快」,卻忽略了行政流程、診後衛教及環境清潔都需要時間。許多同行紛紛留言表示:「錢是老闆在賺,但超時工作我們常沒加錢」「服務業也會這樣,目的是希望能準時下班吃口飯」「最怕遇到停掛後還站在櫃檯不肯走的客人」。
中醫針灸可以壓線掛號嗎? 護理師解釋「留針時間」關鍵:恐引發醫糾
除了基層西醫診所,中醫診所的從業人員也對此現象感到困擾。一名中醫護理師分享其親身經歷,曾遇過病患在上午11點53分(接近休診時間)要求看針傷科。該名護理師科普指出,「針灸」並非打完針就能離開,標準程序中「留針」至少需要15到20分鐘。
該名護理師進一步解釋,針灸的醫療過程包括:醫師問診、選穴施針,以及後續的留針觀察。在留針期間,醫師基於醫療安全考量,必須留在診所內觀察病患是否有暈針或其他突發狀況,不能提早離開。若病患堅持壓線就診,不僅會導致全體人員被迫加班,一旦醫師離開而病患發生不適,更容易產生嚴重的醫療糾紛。



