南投縣消防局指出，凌晨5時25分接獲民眾報案後，立即派遣14輛消防車、42名人員趕赴現場搶救，火勢於上午6時40分撲滅。消防人員抵達時，該棟頂樓鐵皮加蓋建物已陷入火海並蔓延鄰棟建築，受困的蕭姓屋主21歲兒子，選擇跳窗逃生，但全身仍有38%三度燒燙傷。獲救後他忍痛表示，屋內仍有2人受困，因傷勢危急，目前已轉院至台中中山醫學大學附設醫院加護病房持續搶救。
消防人員隨後全面進入火場逐層搜救，先於其中一樓層尋獲屋主50歲同居女友，但已成焦屍明顯死亡。另於不同樓層再尋獲49歲蕭姓屋主，當時已無呼吸心跳，緊急送醫搶救後，仍於上午7時50分宣告不治。
除濕機嚴重燒熔 疑為起火點
事發後，有鄰居指火勢是從屋內竄出，經消防局調查鑑識火災原因，發現該民宅放在一樓的除濕機嚴重燒熔，疑為起火點，經向家屬確認該設備已使用多年，但品牌已無法辨識。
惡火波及鄰近兩戶 初估財產損失達150萬元
火調人員初步判定，此次火警共波及2戶鄰宅，起火戶燃燒面積約160平方公尺，損失約120萬元；隔壁延燒戶則燃燒約5平方公尺，包括一輛汽車、採光罩等，總計初估財產損失達150萬元。
