這項新措施是依據《國家情報工作法》規定，並參考美國、英國、以色列等國情報機關的現行做法，情治單位分析，近年中國經濟發展面臨困境、政治統治維持高壓，加諸社會民生問題叢生，激發不少民眾對現況強烈不滿，由於近期主動接觸台灣相關單位並表達提供情資意願的人數持續上升，因而決定促成「中國民眾聯繫窗口」網頁（https://report.nsb.gov.tw）的誕生。
然而，考量到對岸政府嚴密的網路監控，以及陸製手機可能帶來的資安風險，國安局強調，在聯繫窗口的網頁設計上，高度聚焦於「資通安全」與「身分保密」，中國民眾在點擊進入網頁後，系統會率先區分使用者位於「中國境內」或「海外」地區，並要求投遞情資者必須嚴格遵照6項安全指引，才能順利完成聯繫登錄。
相關的安全防護措施規劃得相當嚴密，包含：必須使用外國品牌的手機或平板電腦、設備需事先恢復原廠設定、連接不需要實名認證的無線網路（Wi-Fi）、使用翻牆軟體（VPN）與西方國家廠商的網路瀏覽器，且全程必須開啟無痕或私密瀏覽模式。國安局進一步表示，針對民眾提供的情資，後續都將透過科技手段嚴謹篩濾，並由專業團隊進行評估與查證，隨後才會執行進一步的聯繫工作。
除了上線專責網頁，國安局這次也同步推出名為「改變」的1分鐘的宣傳影片，影片中特別運用人工智慧（AI）生成技術製成，內容刻劃在極權體制之下，公職人員目睹周遭同事無端遭到調查撤職、逐一從崗位上消失的過程，反映出人人自危的不安氣氛，期盼藉此鼓勵對岸民眾積極提供情資，勇於為現狀做出改變。
