《CNN》報導，墜機現場瞬間陷入火海，殘骸散落多條車道，導致雙向交通完全中斷。在緊急救援人員趕抵前，多名路過的目擊大眾無懼熊熊烈火，立刻挺身而出協助搜救。從目擊者錄下的現場畫面可以看到，救援人員與熱心民眾合力試圖砸開焦黑的飛機擋風玻璃，拚命拉出受困乘客，部分幸運逃生的乘客則在驚魂未定中徒步遠離燃燒的機體。
這起悲劇最終造成機上1人不幸身亡、5人受傷。拉雷多警方證實，所有傷者均已送往當地醫院救治，由於目前正著手通知死者家屬，因此尚未對外公布罹難者與機上人員的具體身分。此外，在驚險的救援過程中，有5名率先趕到現場的警員也因而受傷送醫，至於遭到飛機撞擊的無辜車輛內部是否有乘客受傷，目前仍有待釐清。
根據FlightRadar24的航跡數據，該班機當晚從墨西哥卡波聖盧卡起飛，在通報機械故障前，原先都維持著穩定且受控的下降狀態。目前美國國家運輸安全委員會、聯邦航空總署以及聯邦調查局皆已介入調查，將全力釐清確切的墜機原因。
