綜合外媒報導，當時正值日常營運時間，突如其來的劇烈晃動讓行駛中的纜車系統驟然停擺。社群平台X上隨即瘋傳一段驚心動魄的現場影片，記錄下其中1輛車廂內的5名乘客，在數公尺高空陷入極度恐懼的過程。隨著地震發威，懸掛在纜線上的車廂在半空中劇烈左右擺動，車內乘客面露難色、緊抱彼此，極度擔心纜車結構會因強震受損而發生意外，整座車廂頓時被緊繃與絕望的氣氛籠罩。
面對突如其來的劇烈天災，纜車營運商第一時間啟動緊急應變預案，暫停全線運行以確保高空乘客的安全。營運團隊隨後證實，為確保系統整體結構無虞，全程約2.2公里的纜車路線已全面暫停服務，技術人員正對纜線、鐵塔及機電設備進行深入的技術安全檢查。
所幸在緊急救援與疏散程序順利展開後，地方當局已確認所有受困車廂的乘客均已安全撤離，系統內並未造成任何人員受傷。這段高空驚魂影片成為本次哥倫比亞強震中最具代表性的畫面之一，也讓外界深刻直擊了強震襲擊當下，高空受困民眾所承受的巨大恐懼。
