奧客

一名超商女店員疑似與客人發生爭執後情緒潰堤，竟在櫃檯內下跪磕頭，不斷喊著「對不起！都是我的錯！」畫面被拍下後在社群引爆熱議。對此，超商業者今（30日）回應，第一時間已了解狀況並安撫關心門市夥伴，同時呼籲消費者「理性購物」。

太誇張了！只因店員漏點了1杯飲料，女子大庭廣眾下持續對星巴克店員咆哮10分鐘，即使店家第一時間就已送上飲料並與以免單處理，但對方仍不罷休，導致年輕女店員被罵哭，事後女子丈夫才向店家道歉，聲稱女子情緒比較難控制，該誇張的行徑一度衝上中國微博熱搜第一。

迪士尼樂園一向被視為「世界上最快樂的地方」，不過，對前員工而言，恐怕不是如此。一名化名為「麥可」的（Michael）男子近日受訪表示，他2017年開始到美國佛羅里達州奧蘭多的「迪士尼世界」（Walt Disney World）任職，一待就是8年，最近才離職。他直言，外界想像迪士尼員工被魔法、歡樂包圍，但實際上面對的是低薪、奧客、慣老闆等殘酷現實。

新竹出現一名超扯的奧客，一名張姓男子多次騷擾一家早餐店，他第一次上門時點了「20份生薯條不要炸」，店家雖然傻眼但還是照做，他卻又以包裝有頭髮為由刁難，店家忍無可忍，直接請他「以後別來」，沒想到張男卻語帶挑釁回嗆：「越不讓我來，我就越故意來」。兩天後，張男再度上門，點了一份不合理的客製化餐點，要求培根白醬焗烤飯「不要培根、花椰菜多、不要杏鮑菇、洋蔥多、加飯、加3種起司」，業者不堪無理要求，決定報警處理。法官審理認定張男藉故騷擾店家正常營運，判他罰款5000元。

美式賣場好市多（Costco）以「100％滿意保證」聞名，提供會員高度彈性的退貨機制，甚至不必收據即可退款。不過，這樣的制度雖然便利，也讓部分消費者有機可乘。近日就有員工爆料，曾遇過會員拿著喝光的酒瓶要求退貨，理由竟是「喝了頭痛」，最終下場慘遭撤銷會員資格。

消費糾紛分百百種，但高雄最近發生一起因小事就報警的案件，1名女顧客因用餐時看到「蚊子」，與店家發生爭吵要求退款，甚至叫來警察，店家15日分享事發經過到社群平台上，引發熱議。

台中市有位女性顧客昨（10）日到全家消費時，因不滿店員未幫忙將商品裝袋，結果直接在櫃台怒砸紅酒，她當下態度囂張回嗆「確定吼！不好意思，打碎了！」相關畫面在網路上曝光引起撻伐，許多網友也起底出她的IG湧入留言灌爆。事件曝光後，36歲蔣姓女子昨天傍晚到案說明，竟聲稱自己不是故意的，是不小心手滑才導致的。

台中市有間全家昨（10）日凌晨發生一起誇張事件，有位女性顧客因不滿店員未幫忙將商品裝袋，結果直接在櫃台怒砸紅酒，導致店員手掌遭碎玻璃割傷，該名奧客後來甚至拿啤酒潑灑店員，監視器畫面曝光，引起網友們留言撻伐。對此，全家在Threads貼出311字聲明，「我們把店舖夥伴執勤時的人身與心理安全放在第一位，對任何暴力與傷害行為，絕不容忍。」

台灣到處都有24小便利商店，提供民眾方便的生活，不過昨（10）日凌晨台中市有間全家發生一起誇張事件，有位女性顧客因不滿店員未幫忙將商品裝袋，結果直接在櫃台怒砸紅酒，導致店員手掌遭碎玻璃割傷，監視器畫面曝光，許多網友紛紛留言撻伐奧客行為，也有不少人心疼店員弟弟，留言提醒全家「請保護員工」。

只因25元的蛋餅錢，台南蕭姓女子與早餐店陳姓老闆娘爆發衝突，蕭女因不滿早餐店老闆娘態度要求退錢，但對方不肯後，蕭女竟情緒失控闖入櫃台，強行取回25元，更導致店主手機毀損。最後蕭女被依強制罪和毀損罪，判處拘役25日，可易科罰金2萬5千元，經上訴至台南高分院，最終仍維持原判。

女星林千又近來再爆出「奧客」爭議，日前在台北東區髮廊洗頭時，疑似因等候過久情緒失控，在店內大聲咆哮還粗口，連日登上新聞版面。有網友到她IG嘲諷：「還好納豆沒選擇她」，對此她也正面回嗆網友。

女星林千又出道至今爭議不斷，4月28日她到台北市大安區「Moon Hair Studio」髮廊消費，疑似因不清楚店內服務流程，不滿洗頭服務不是由設計師全程服務，以致在店內咆哮、影響其他客人，還爆粗口怒嗆「你他X的」，店家打算對林千又提告。近日林千又在IG限動頻頻發文，透露當天不滿被說拖鞋等.....而店家昨（7日）晚也以5千字文還原始末，並公開監視錄影器畫面。當天坐在林千又隔壁的顧客也現身說法，指林從頭到尾「態度一直很差」。