因為分潤新制談不攏,中華電信在頻道代理商不簽新約下,只好讓40多個頻道從家庭豪華餐中下架,頻道無預警下架的結果,引發MOD消費者大反彈,雖然,背後牽涉到頻道代理商台灣互動電視與中華電信間的爭執,但事關消費者權益,長期關注消費者權益的消基會也跳出來呼籲主管機關國家通訊傳播委員會(NCC),應儘速推動頻道「單選單買」政策。
消基會董事長游開雄表示,不論是MOD有線電視化,或是將有線電視MOD化,都不該被頻道代理商操弄在手裡。但既然已全面數位化,就應該貫徹「單頻單買」,推出真正的單頻單買。
游開雄進一步指出,就像手機APP那樣,給消費者選擇觀看頻道的主導權,建議該朝「單頻單買」為主,收取基本申裝費套餐為輔,以單頻單買開放自由上下架及價格競爭,收取基本申裝費套餐維持資費管制,便可一舉打破套餐點選,讓消費者單選頻道,促進良性競爭。
消基會財務長卓政宏也強調,頻道單選單買制度,就技術上來說並無困難,消基會主張應該將選擇權完整的還給消費者。卓政宏說,目前業者推出的套餐模式,會使沒人想看的頻道「混在裡面偷錢」,按理說廣告費應該是留到好的頻道成為收益,讓相關產業得到好的收入,製播更優質的節目,促進良性循環。