本刊調查，一名領取退休半俸的軍人遺孀宋劉女士，於2013年6月13日死亡，國防部不察，仍繼續發放半俸15萬元，而宋劉女士生前設定水電自動扣繳，所以台灣自來水公司在不知情的狀況下，向死人扣繳了2321元水費；而國防部為完整追回那15萬，也向台水追討這筆不該扣的錢，但台水拒絕，因此國防部提起訴訟。
台中地院行政庭法官認為，帳戶自動扣款是宋劉女士與台水的私法契約關係；而該契約關係不能牴觸法律規定，按照我國民法，宋劉女士死亡後與台水間的自動扣款綁定契約，就已法定終止，自來水公司應另向宋劉女士的繼承人收取水費才對，據此認定國防部追討有理，判國防部勝訴。
審理過程，法官痛斥兩造「浪費司法資源」，而台水公司董事長郭俊銘表示「完全同意」，但郭俊銘也強調，台水公司是一個公共服務提供單位，無從得知使用人及房屋所有人契約關係是否中止，所以難以做適時處置，除非用戶長時間停止繳費或終止契約，否則不會對用戶停止供水。
郭俊銘還表示，台水公司相關業務受審計單位監督，須依法執行審核有據，為盡善良管理人責任，仍應出庭論述，維護公司權益，但會尊重台中地方法院判決，也為節省司法資源，決定放棄上訴：不過，劉宋女士身亡之後，該戶仍有繼續用水，是否改向其遺族收費，公司內部會進行討論。
此外，台水也請國防部及國軍退除役官兵輔導委員會，如有軍眷亡故等情事，立即通知台水，以利儘速取消金融機構繼續扣繳水費，避免類此情況再度發生。
