消防署表示，共有171名乘客送醫，37人送往羅東聖母醫院，69人送往羅東博愛醫院，44人送往蘇澳榮民醫院，宜蘭市陽明大學附設醫院4人、宜蘭市仁愛醫院1人、花蓮慈濟醫院13人、花蓮門諾醫院1人、台北醫學大學附設醫院1人、台北市忠孝醫院1人，還有3人在到院後死亡。
此次意外也出動大批人力搶救，宜蘭縣消防局出動33車、61人，新北市支援消防局6車17人、基隆市消防局支援7車16人、消防署支援2車6人、吊車4部4人、怪手1部1人、國軍則動員8車168人，總計出動61車273人。另台北市消防局、台中市消防局、空勤總隊直升機、國道警察局已完成備便待命支援
