平日雖也有不少藝人這樣自拍放上社交網站，容祖兒戴口罩自拍這樣一件平平無奇的事，卻因為香港近日社會運動激烈，港府更禁止在公開場合戴口罩，且用頭髮遮住半邊眼睛，都被大陸網友當作是支持示威者的表現。
大陸網友還從她IG 翻出過去有黃絲帶照片，立刻引發大罵，且湖南衛視雙十一的活動也遭除名。為了平息風波，容祖兒立即再發文解釋自己愛國愛港，此文一出，香港歌迷也罵翻，還有歌迷留言不再支持。
容祖兒為自己之前的粗心大意而致歉：「從沒想到隨性而發的，一句歌詞，一張自拍，竟然會引來這次風波，對此我為自己的粗心大意感到十分抱歉！亦感到難過自責，讓家人同事朋友和愛我的人擔心了。今天我覺得我必須和大家交待清楚。當日的帖文只是想表達即將起飛去工作的興奮，非常純粹地和大家分享近況，實屬無心之失，作為公眾人物，沒有想到自己的言論舉動會造成這麼嚴重的影響，的確是我疏忽大意。我熱愛祖國，熱愛香港，從不支持港獨，我也一樣毫無疑問地熱愛和平，希望一切盡快恢復平靜。我希望用實際行動去證明自己，繼續分享正能量的音樂和感悟。亦對受事件影響的各方再次深深說一次對不起。」
