過去在2012年以林志玲擔任形象代言，「都市麗人」迅速擺脫以往的陳舊形象，大幅提昇知名度，同時也在中國大陸境內不斷擴張門市，並於2014年成功在香港掛牌上市，2015年展店數衝上中國第一品牌，順利站上內衣龍頭寶座。
除了林志玲以外，也重金邀請黃曉明擔任男性內衣代言人，還請來「維多利亞的秘密」前設計師操刀，喊話要當上「中國的維多利亞的秘密」。
不過各種破舊立新的策略，在2016年首度出現虧損，當時還認為是快速展店的後火。之後各種挽救頹勢的措施不斷，包括今年換上全新的代言人關曉彤，希望藉由她22歲的青春形象，可以給這個品牌帶來新氣象。但是換了代言人之後，依然無法阻止虧損擴大，終於造成了今天的局面。
以明星替內衣品牌代言，最成功的例子當屬美國的CK（Calvin Klein Underwear），從凸顯「巨鵰」尺寸的馬克華伯格，一路到近期的小賈斯汀、肖恩曼德斯，每個廣告都成功帶入不同的性暗示，挑逗不同世代消費者的眼球，讓性感的形象持續不墜。相較之下，不管是關曉彤還是林志玲，看起來都清新多了。
