洪百榕表示,兒子發燒病情反覆,今早帶去醫院檢查掛點滴,中午一家人去美食街覓食,「正要推乖寶進去的時候,一位警衛告訴我們打點滴的病人不能進去用餐。我們就趕緊在旁邊走道找了座位,然後我就去了最靠近出入口的地方,隨便買了達民哥跟我還有乖寶要吃的東西。在等待食物的時候,發現衛生紙用完了,乖寶又一直狂流鼻涕眼淚,所以我趕緊跑去買衛生紙,就把店家給的呼叫器交給達民哥。後來買完衛生紙回來發現達民哥跟警衛雙方的溝通音量有點大。問了才知道是呼叫器響了,所以達民哥推著乖寶要去拿食物,結果又被警衛攔了下來,說不可以推打點滴的乖寶進去,達民哥說店家只在大約五步路的地方,拿了馬上走。但警衛說還是不行,這時候達民哥著急了,帶著孩子真的不方便,他是不得已才會帶個孩子,然後我們也很守規矩的坐在外面,想說進去一下下拿食物出來應該前後不會超過20秒都不行嗎?才會跟警衛要求。」
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至於現場有民眾上前勸和,洪百榕也發文表示,「在這裡我們也要跟妳說聲抱歉,可能當時跟妳說話的態度也不是很好,不過真的是因為立場不同。後來我們也完全遵守規矩,離開前還去跟警衛說抱歉,他說他也聽懂我們在說什麼。但我們找不到那位女士了,在此如果那位勸合的女士有看到,也希望妳體諒我們做父母親的,碰到小孩的事我們都會比較激動。」
隨後洪百榕更解釋說,自己是經過這件事才知道「打點滴跟住院病患不能進入美食街用餐」,也特地公開po文提醒粉絲。