「今年彰銀各項業務目標成長4％，尤其要深耕年輕客群，同時積極培養行員，讓年輕行員有機會去實地演練或海外歷練，了解全球金融市場運作的情況，這些年輕行員就是未來彰銀的幹部人選。」
凌忠嫄說，彰銀每年招考年輕行員超過200人，這幾年彰銀安排年輕行員到海外歷練，不僅對員工的語言能力，在專業方面也都有更好的發展，相對官股銀行，彰銀更具未來和挑戰性。
她以「潤寅案」為例，潤寅是一間國際貿易公司，應收帳款卻都不是從海外進來，彰銀外匯團隊發現錢都是從關係企業匯入，因此逐步限縮貸款，對方發現無法在彰銀借款，就轉去它行，「這種財報判斷，就算在學校受過4年訓練，也要經驗才有辦法做到，因此銀行實務的傳承就非常重要。」
