【被菲哥耽誤的建商3】團客拉肚子 他被丟椅子潑咖啡還要賠百萬

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2008金融海嘯那年,賴建程創辦「科達假期—凱基國際旅行社」,專做獎勵旅遊與員工旅遊。
2008金融海嘯那年,賴建程創辦「科達假期—凱基國際旅行社」,專做獎勵旅遊與員工旅遊。
退伍後,賴建程先進旅行社工作,一邊學習經營管理,一年後遇到金融海嘯,有過SARS時危機入市的成功經驗,他創辦「科達假期—凱基國際旅行社」,專做獎勵旅遊與員工旅遊,「過去的旅遊都是吃好住好,我們的專長是活動,所以把活動導入旅遊。」辦晚會、設計闖關遊戲,短短時間就拿下錸德科技、鼎泰豐、饗食天堂等大公司的員旅承辦,後來又增加新北、桃園等公家機關旅遊標案。
業界闖蕩 創上億營收
沒有顯赫的家世,27歲就靠自己白手起家拚到上億營收,看似順遂,其實也有辛酸,賴建程說:「不可能一路都那麼順利,旅遊業事情比較多,撞車的、生病的都有。」讓他印象深刻的是,一次為了捧開早餐店同學的場,結果團員上吐下瀉送醫,回頭找那位同學,「他早餐店連招牌都撤了!人跑了!去開協調會時,家屬熱咖啡、椅子就飛過來,就是刀光劍影。」 那次事件賠了100萬元,此後他只訂購摩斯、麥當勞等有品牌的早餐,也為每位團客調高意外險到500萬元。
自己成立旅行社前,賴建程(前)當過一陣子領隊,自己帶團。(賴建程提供)

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