李慶元表示，有關兆如院內發生傳染病疥瘡群聚感染的質疑方面，依據衛生局清查提供的資料，去年1月就在萬芳醫院確診疥瘡4例，此後至今年5月初，都陸續被萬芳醫院或衛生局現場檢查確診至少8例，這還不包括在兆如或離院死亡、或不在萬芳醫院治病確診的黑數。李慶元反問，這些罹患疥瘡的住民及家屬要向誰申訴討公道？李慶元回擊，兆如才是「故意散布不實訊息」，企圖模糊自己院內環境衛生及醫護管理不善的嚴重缺失！
對於兆如指控李慶元岳母遭照服員虐待、診斷書造假之事，李慶元說，兆如公然誣指他持做假的萬芳醫院診斷證明書，1月14日他的岳母因膝部及上臂部發生不明挫傷及瘀青，送到萬芳醫院診治，當時醫院誤以為是「家暴」案件，請社工處理，後發現與兆如有關，改由警方偵辦，目前由台北地檢署查明中。該份診斷證明及相關挫傷、瘀青照片事證，檢警均有掌握。李慶元說，兆如豈能未經合理查明，即對外公開誣指這是「做假」、「涉犯偽造文書罪」？
另外，兆如聲稱已經仔細檢視「全部監視錄影檔案畫面」，完全沒有員工虐待長者的情況，李慶元指出，事實是兆如遭目擊證人向受虐長者家屬舉發，從去年11月11日到12月29日間，3位照服員天天輪流在寒冬深夜2點半許，將同一住房包括本人岳母的2位長者，從床上挖醒送上輪椅，推到外面的大廳，這些情事都有目擊者影音檔存證。直到今年1月14日，李慶元的岳母膝、臂發生不明挫傷瘀青，才一併請社會局查明，並要求調整3位涉案照服員工作場域。
李慶元表示，兆如僅提供社會局今年1月3日以後的監視錄影畫面，並宣稱之前的都沒有了，如此豈能謊稱有錄影檔？同時，1月14日長者是在房間內受傷，但房內並未裝設監視器，何來畫面？若真的有錄影檔，請兆如拿出來，不要睜眼說瞎話 。另外，社會局從今年1月15日陸續以3次函文，外加十多次的催促，兆如才在2月18日調整涉案照服員脫離遭虐長者，該安養中心為何能聲稱因此「讓兆如員工不堪其擾」？
兆如強調，經社會局、衛生局多次訪查，並沒有虐待長者及疥瘡群聚感染等狀況，且表明兆如長期以來評鑑均為優等或甲等，從未得過乙等，相關指控均是李慶元提供的假訊息。李慶元說，曾於今年2月17日向社會局索取「恆安照護集團受託辦理台北市公辦民營機構評鑑結果」，該集團經營的幾個機構，在過去的評鑑或考核確實是優等或甲等，但近1、2年明顯有落差，比如兆如安養護中心在2018年考核優等，但去年僅為「考核合格」；文山老人服務中心在2013、2015年評鑑優等，但2016到去年，都只是「考核通過」；居家服務類長照評比，2017年評鑑優等及輔導考核甲等，但去年是「評鑑合格」及「輔導考核合格」；最後則是陽明老人公寓，2018年評鑑優等，去年是「考核合格」。
李慶元認為，從上述的評鑑及考核情形，社會局委託恆安的長照實績明顯滑落，而讓人質疑的是，光去年1月間兆如長者就被確診4例疥瘡，後續也有案例，一葉知秋，試問社會局去年的考核是用什麼標準讓兆如「合格」的？
李慶元強調，今年1到3月間，兆如面對社會局的3次公文加十多次要求，竟拖了32天才配合調整涉虐的照服員到其他樓層，加上社會局要求兆如提出改善計畫，兆如也拖了35天才配合，遭依約懲罰35日罰金；還有今年4月5日住民疥瘡案，兆如未依《傳染病防治法》通報主管機關等等嚴重缺失，同時，還公開要求李慶元「如果對中心的照護不滿，為何不把自己的岳母接回去？」兆如的嚴重缺失均屬事實，難道這就是恆安集團面對住民家屬有照護爭議時的一貫作風嗎？
李慶元說，兆如是社會局委託經營的機構，理當接受市府及市議會的監督，其內部出現管理不當之事，兆如理應虛心檢討及接受批評，並力圖改善，豈能一副把公產當作私產的態度，還不甩主管機關的監督，要把住民趕出去。
李慶元更公開要求，恆安集團應立即公開道歉，並自我檢討，配合社會局及衛生局的要求，積極改革，否則乾脆打包退場，讓市府重新招標。
