紙本三倍券開放領取首日吸引大批民眾排隊領取,以致網路流量無法負荷,郵局約於上午9時49分系統一度當機,而超商也一度大當機,讓不少民眾苦等撲空;傳出經濟部緊急通知4大超商暫停開放領券。
經濟部對此回應,稱上午發現有部分網路作業異常情形,將狀況通知各通路,請他們暫時避免使用有異常的網段,改以其他網段服務民眾。經濟部指出,超商系統有自主內控機制,當流量過大時,會以等待的方式紓解人流,並非暫停服務。
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經濟部指出,目前超商與郵局系統皆恢復正常,請民眾安心領券;另外,經濟部呼籲民眾可以晚幾天再去領券,不僅可省去排隊時間,亦可參加晚鳥優惠,若為首批預定且未於15至17日領券的民眾,,或是選用數位綁定的人,都有機會抽到圓山大飯店住宿券。