這輛由法國邊境城市昂代出發的高速列車，載有上千名度假旅客準備返抵巴黎，原訂5小時的車程，卻花了一天才到達，由於線路電力問題，列車被停在法國西南部朗德（Landes），這起事故。
直到週一（31日）黎明前，乘客受困車廂內無處可去，列車上的咖啡廳也在上週六晚間宣布，車上食物不足，在乘客轉搭其他列車前，僅提供礦泉水和餅乾，多名旅客將這次事件稱是連續20小時戴口罩的挑戰。
法國國家鐵路（SNCF）週一針對這起事故道歉，說明受困乘客最後被轉移至一輛前往波爾多的列車，並在31日中午抵達巴黎。目前尚未釐清究竟是什麼導致電路異常，但這起事故同時間卻造成連接波爾多與該地區其他城市的4輛高速火車也被困在鐵軌上，相關單位仍在檢查鐵軌和電纜，預計在當地時間1日恢復正常運行。
對此，法國運輸部長傑巴里（Jean-Baptiste Djebbari）則表示，除了會補償所有乘客原票價的3倍費用，還會補償所有因行程延誤衍生的相關費用，例如酒店和計程車。
