台中市消防局指出，市長盧秀燕指示「跨局處協助救災」，該局已經整備相關人員、車輛以及裝備器材。總計： 25名消防人員、2隻搜救犬、8部各式救援車輛及搜救器材（含油壓破壞器材、電動破壞器材、軍刀具、重型救援器材、支撐器材等），目前與消防署特種搜救隊保持密切聯繫，若有需要隨時投入救援。
同時民政局與社會局也根據自己掌握的管道，調查罹難、受傷者當中，是否有台中市民，若有市民搭上出軌的408次列車，民政局將提供相關慰助及行政協助；社會局也會啟動「關懷機制」，提供急難救助。
而高雄市長陳其邁則是在上午獲知此一災難事件，立刻致電花蓮縣長徐榛蔚，表達市府願意協助搜救以及善後等各項事宜。兩名縣市首長商談後，陳其邁命高雄市消防局特搜隊、搜救犬隊待命；同時也要求衛生局，整備好醫護資源，隨時配合調度。
陳其邁說，徐縣長希望搜救與醫療支援優先，這部分高雄市政府會全力以赴，他祈願旅客平安，受困者早點獲救。
