一名網友昨（10日）在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文表示，日前到好市多購買餅乾，但因為自己跟家人都覺得很甜就拿去退貨，未料在退貨時遭店員詢問「怎麼少了2包，試吃不是吃一口就覺得不OK嗎？」讓她忍不住抱怨「遇到比較愛刁難的服務員」。
原PO表示，以前退貨都相當乾脆、不會問原因，強調這是消費者權益，並指出她買了很多好市多的東西，也沒有常常退貨，「但我了解真的不接受貨物可以退貨不用委屈」。
貼文一出引起網友討論，不少人表示店員只是按照退貨流程詢問的，沒必要這樣就視為刁難，「應該是店員比較委屈吧！」「被寵壞的，鯛」「我建議樓主可以連卡也退掉，就不用再去受氣了！」「怎麼不試吃10包再退 鄰近親戚不用試吃喔」「玻璃心？問都不能問啦！」「就算好市多方便退貨也不是那樣隨意退貨」「退貨就退貨，來這討什麼拍」「有退貨機制是沒錯，這個我是做不出來」。
雖然許多網友看完表示相當傻眼，紛紛批評原PO，但也有人表示，這是好市多自己訂出來的退貨機制，商家都沒說話了，就別再多做道德分析，不過有網友認為，退貨就退貨，不需要上網發文討罵，「雖然退貨是你的權利，但高調就欠罵了」；也有人表示，雖然好市多確實可以因為口味不合退貨，但這根本就是養奧客、浪費食物的機制，「希望消費者自己選擇的商品，若不是食物壞掉或包裝破損，就要為自己的選擇負責，不是把問題再丟給別人」。
