據《網易新聞》報導，北京野生動物園還原此案現場狀況，23日下午2時左右，一名遊客在自駕遊覽區白虎展區違規下車，工作人員發現後上前勸阻，但該名男子不但不理會，還加速跑過防護坡、跳入展區隔離溝，工作人員邊請該男子別亂動，邊向白虎們投食分散牠們的注意力。
該名男子接著從隔離溝爬向展區內側，並不斷用言語、動作挑釁展區內的11隻白虎。影片中可以看到人虎距離相當近，但白虎只是在該名男子面前不斷來回踱步，並沒有進一步攻擊，園方指出，雙方之所以沒有發生實質性接觸，是因為園內設置隱蔽性的「電草」裝置讓白虎卻步，產生關鍵防護作用，最終靠著工作人員採食物誘惑、鞭炮驅離白虎，成功進入展區帶走該名闖入男子，目前他正接受警方調查，白虎也已安全返回獸舍。
雖然北京野生動物園不斷強調一定要遵守規範、不能下車，但仍發生過不少遊客不顧安危，直接在猛獸區下車的危險情事，其中最為嚴重的莫過於2016年7月23日，一名趙姓女子在觀覽車行經東北虎園區出口19公尺處時下車，過不到1分鐘就被一隻老虎托咬到一旁斜坡受重傷，其母親上前營救更不幸身亡。
