一名台南的公車司機5日晚間在臉書分享一段影片,事件發生在當天下午3點40分左右,當時他駕駛公車即將行經「南紡購物中心站」,在下車鈴未響的情況下,一名婦人突然走到車門口靠近駕駛座的位置,一語不發,直到站牌過了才問司機為何沒有停車。
司機問婦人有沒有按下車鈴?婦人說自己有按,司機則表示下車鈴沒有響,要她重新再按一次試試看,這時下車鈴才響起,司機解釋,可能是她沒有成功按下去,並表示如果有按成功,車前的螢幕也會顯示「到站停靠」的字樣。
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婦人堅稱剛剛在座位上有按下車鈴,司機想釐清她到底按了哪一顆按鈕,但婦人卻開始抱怨:「唉唷,你們台南怎麼這樣子…」司機仍試圖向她說明,表示她剛剛可能沒有按到下車鈴,婦人則說:「我剛剛不是有說我要到南紡購物中心?」司機說,若發現下車鈴沒有按成功也應該馬上向他反映,婦人不滿:「我都站起來了你也不會問我一下喔?」司機聞言忍不住反問:「我要注意路況,還是妳覺得我要注意妳?」
婦人沒有回答,自顧自地怨歎說自己下次不會再來台南了,「夠了…我們台中不會這樣,很誇張欸!你們司機先生也是很大牌,我們在台中就不敢!」並問自己可不可以下車了,司機答覆稱下一個站牌就會停,婦人再嗆:「沒關係,你要這樣我會投訴你!」碎念道自己第一次一個人來台南玩,竟然受到如此對待,還得拖著行李箱走一個站牌的距離才能回到飯店,「台南絕對不會發展,你也沒有客人可以載!」「你叫我走這麼久,下次會來才有鬼哩!」
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司機未再回應該婦人的抱怨,事後將影片放上網路,感嘆:「千錯萬錯都是司機的錯,我也是很絕望啊」,還問有沒有台中人想要平反一下。影片迅速在網路上瘋傳,司機耐心解釋的態度獲得不少網友大讚,力挺他的反應直喊「辛苦了」「你脾氣太好了吧」,也有人批這名婦人「拜託奧客別再來台南,這麼尊貴的錢我們賺不起」「奧客少在那邊亂牽拖(台中)」「不要侮辱台中人」「公主搭計程車就好了,不要出來為難別人欸」。