移民署指出，自2017年起，外籍移工申請外僑居留證除可臨櫃送件外，還增加線上申辦服務，一天24小時、例假日皆可辦理，免除舟車往返及現場等待時間。由於線上申辦是未來趨勢，也是政府推動政策，針對仲介代辦外籍移工居留申請案件，將全面採行網路線上申辦，不再受理臨櫃申請。
移民署說明，考量部分自行聘僱移工的雇主，可能不會使用電腦，或是沒有網路設備，因此直聘雇主跟移工本人仍可至移民署服務站臨櫃送件，但仍鼓勵線上申辦，享受網路申辦的便利性。
此外，因應疫情期間剛入境的移工皆須隔離檢疫，為減少人流移動及配合防疫政策，入境移工在檢疫期間，仲介或雇主就可使用線上申辦系統，代為辦理移工居留證，即方便又快速。
移民署「外籍移工線上申辦系統」網址為https://coa.immigration.gov.tw/coa-frontend/foreign-labor，如操作系統遇有問題，可撥打系統客服專線：02-27967162，服務時間為週一至週五08:30-17:30。申辦居留相關業務諮詢，可洽居留所在地之移民署服務站，聯絡資訊請參考移民署網站。
