2022.10.18 17:36 臺北時間

LINE用戶飆升!Kakao通訊全面癱瘓讓南韓人崩潰 科技部長道歉了

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南韓國民通訊軟體Kakao Talk的故障,導致LINE等通訊軟體的下載量大增。(翻攝自Kakao Talk、朝鮮日報)
南韓國民通訊軟體Kakao Talk的故障,導致LINE等通訊軟體的下載量大增。(翻攝自Kakao Talk、朝鮮日報)
台灣人平時和人通訊多使用LINE或是Meta旗下臉書的Messenger進行溝通,不過南韓的國民通訊軟體則是Kakao Talk,然而15日由於SK C&C數據中心發生火災,連帶導致Kakao Talk出現全國大故障災情,導致南韓國民通訊受阻,Kakao相關服務包括叫車、線上支付等功能,也全部中斷,因此讓LINE、Telegram等其他通訊軟題的下載量大增。對於通訊軟體大死當,南韓科學技術情報通訊部長則出面向國民致歉。
根據《韓聯社》報導,上週末起Kakao Talk出現長時間故障,14日發生故障前Kakao Talk的用戶還有4,112萬人,16日就降到了3,905萬人,大減207萬人。此外,這也讓LINE和Telegram等通訊app在南韓崛起,LINE的用戶14到16日就從43萬人風速成長到128萬人,Telegram用戶也在14到16日內從106萬人增加到128萬人;而臉書旗下的Messenger用戶也從122萬人升到141萬人。
據稱,安裝人數最的App依序為LINE、Telegram、Messenger、Kakao Talk和微信,其中LINE的安裝人數從14日的291萬人,到了16日直接飆升至364萬人。
《朝鮮日報》也指出,由於Kakao Talk癱瘓導致App底下的功能包括地圖在內全都故障,也讓其他App的下載量大暴增,除了LINE以外,Naver地圖、T-map和叫車App「TADA」等被瘋狂下載到衝進排行榜。其中,LINE在15日晚上9點都還一直排在第7名,16日就直衝1位,LINE自己也以「需要緊急聯絡時的全球通訊軟體」作為標語宣傳。
《韓聯社》表示,截至今(18)日為止,Kakao Talk的功能仍未完全恢復正常,目前約僅有11項功能修復,包括Kakao Bank、Kakao Map等。而SK C&C也指稱,還無法確定何時可以讓服務完全復原並使電力完整供給。
另一方面,南韓科學技術情報通訊部長李宗昊今日則在國政監查會上,對於火災導致Kakao Talk癱瘓事件致歉,李宗昊指稱,對於造成國民不便感到遺憾,且嚴肅地認知到這次事件的嚴重性,為了防止這種情況再次發生,將進行徹底的原因分析,並對此制定相關規範。
更新時間|2023.09.12 20:44 臺北時間
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