據英國《每日郵報》報導，這名女子當時和男友及弟弟妹妹，到健身房運動，男友原本提議要女子和他在2樓一起運動，但女子想到3樓使用跑步機。據悉女子使用跑步機約30分鐘，降速為行走模式，但她卻一個重心不穩跌倒，之後整個人更跌跌撞撞往後，並撞到後面的窗戶玻璃。
但沒想到，這個窗戶玻璃是開啟的狀態，接著女子就從這3樓窗戶摔下去，雖然她被緊急送醫，但仍因傷重不治身亡。事後對女子進行解剖，發現女子的頭部有非常嚴重的瘀青與撕裂傷。
警方指出，跑步機距離窗戶僅60公分，而且窗戶的牆面高度僅30公分，所以是相當危險的距離，只要一個不小心，民眾隨時都有可能掉下去。報導指出，在這起事件後，發生事件的健身房「K- Gym」停業3天，但健身房也強調，平時他們都會交代會員們不要開窗，教練也會巡視，看看有沒有窗戶被開啟，若發現有窗戶開著，就會馬上關上。健身房相信，可能是有人「手賤」故意將窗戶打開，進而導致這起悲劇發生。
