2024.06.26 13:33 臺北時間

台灣壓榨員工成慣性?低薪多工兼忍辱 超強苦主曝:公司補7人頂我的缺

mm-logo
時事
一名女網友抱怨自己當客服時薪水微薄,直到離職後主管才後悔找不到像她便宜又耐操的員工。(示意圖,photoAC)
一名女網友抱怨自己當客服時薪水微薄,直到離職後主管才後悔找不到像她便宜又耐操的員工。(示意圖,photoAC)
一名女網友分享先前在客服業的工作經歷,當時月薪只有2萬7元,任職期間她勤奮努力、從不遲到早退,且工作表現零失誤。某次她因故離職後,同事告訴她主管非常後悔,並直言「現在27,000元根本找不到像她一樣好用的了!」類似的情況也發生在另一名網友身上,在他離職後,主管必須增加7名人力才能完成原本他負責的工作。
一位女網友在Dcard發文,自嘲「離職後,前主管才知道我是…很好用又便宜的員工!」她表示先前當電話客服,工作步調非常緊湊,必須同時處理來電、仔細記錄客戶資料,還要撥打電話、傳送簡訊和收發電子郵件等。她描述,最令她難以忍受的是,每結束一通通話,下一通就會立刻響起,根本沒有休息的空檔,偶爾甚至需要拔掉電話線,才能阻止下一通電話進線。
但客服辛苦的程度跟月薪卻不成正比,月薪僅有2萬7,000元,假日只有2個人值班,工作也非常辛苦。直到某次,一位高階主管對日班員工冷嘲熱諷,讓原PO氣憤之餘,立刻遞交了離職書。離職後這幾年來,前同事向她抱怨公司要求他們每分鐘必須打字超過50個字,工作繁忙壓力大,還要忍受顧客的情緒發洩,薪資卻只有2萬7,000元,「根本徵不到什麼人,好不容易徵到人,也都做不久!」
前同事也提到,主管後悔莫及地感嘆道:「現在才知道當初XXX有多麼好用」,想起原PO在職時從不遲到早退、工作表現幾乎零失誤、打字和接聽電話的速度都非常快,「現在27,000元根本找不到像她一樣好用的了。」面對主管事後對她的「讚美」,原PO哭笑不得的自嘲:「我真是個好用的奴才啊!」
貼文曝光後,引發眾多網友共鳴,「非銀行金融業行政3年,32,000從來沒調薪,去年離職交接的時候工作多到分配給4個人,交接檔案20頁跟論文一樣越打越氣」「我曾經也是好用,我走了一年後,公司該補的人也補齊了,三個」「我也是走之後原本的位置請了兩個人 _ 看到這篇標題就有種大快人心的感覺」「好用的人都不被珍惜?我3月中離職,老闆3月底請了三個人來cover我的工作,還不時傳訊息問我願不願意回去,真的是失去才懂得?」
另外,更有一名員工分享超狂經歷,「上一份工作包整個工廠,開堆高機、出料、寫出料單、打樣、對接客人。有一次要打樣打了一整個禮拜搞不出來,被罵說別人做得出來為什麼我不行,被罵的很難聽三字經有的沒的都出來,最後硬著頭皮打出來,結果我的方法跟別人(工程師)的方法一樣,根本不可行,老闆也沒跟我道歉,我越想越氣過沒幾天直接提離職。後來聽前同事說走不到一個月公司裡面亂到不行,畢竟只有我摸機台摸的最透徹,後來聽說補了7個人來做我的工作」。
此外,不少網友痛批這類職場壓榨,「就是你縱容才這樣!快點逃到該有的位置,謝謝」「27,000元還要排班,比移工還不如,慣老闆心態真的很有問題,台灣缺工嚴重?只有缺廉價勞工吧」「2萬7的薪水真的很可悲欸 ,到底是怎麼做下去的」「所以說強又怎樣,薪水領一樣,老闆就在說請不到好用的人啊」「裁員裁到動脈!」「那這個主管每天只能活在後悔中了,哈哈」。
更新時間|2024.06.26 13:33 臺北時間
延伸閱讀

支持鏡週刊

小心意大意義
小額贊助鏡週刊!

每月 $79 元全站看到飽
暢享無廣告閱讀體驗

更多內容,歡迎 鏡週刊紙本雜誌鏡週刊數位訂閱了解內容授權資訊

月費、年費會員免費線上閱讀動態雜誌

線上閱讀

更多內容,歡迎 鏡週刊紙本雜誌鏡週刊數位訂閱了解內容授權資訊

月費、年費會員免費線上閱讀動態雜誌

線上閱讀