綜合報導，該對捷克夫妻熱愛登山，他們27日抵達花蓮，展開登山之旅，從岳王亭進入山區，目標是攀登奇萊東稜，並預定於11月7日返回松雪樓。不過就在康芮颱風來襲前夕，夫妻倆手機訊號消失，家屬與警方一度無法聯繫。
太管處指出，根據夫妻的行程推測，他們應已抵達大理石營地避風。管理處在奇萊東稜設有大理石、太魯閣大山北鞍及磐石中峰三座避難小屋，以供登山者休憩，推測這對夫妻應該在大理石山屋中暫避，但由於山上通訊不穩，一度無法確認兩人位置。
自氣象署於30日發布海上颱風警報以來，太管處便加緊搜尋，透過多種方式查找夫妻下落。太管處人員透露，曾連續撥打手機超過30次，並在社交平台上發文請求協助；同時也聯繫夫妻家屬、花蓮縣觀光處，甚至尋求當地旅宿業者的支援。經全力搜尋，終於於今日稍早與夫妻取得聯繫，並確認其安全無虞。
