中午12時35分左右，35歲的蔡姓駕駛回報稱，當時他正駕駛公車準備返回大都會客運松德站休息，確認車輛停妥後便短暫離開現場。不過，待他返回時卻發現公車滑行至對面騎樓，撞入一家全家超商。所幸車上並無乘客，事故也未造成人員受傷。
事發瞬間的另一角度畫面也在網上曝光，一名身穿黃色外套的民眾正準備進入騎樓開門回家，未料下一秒公車直接從其面前撞入，他驚險跳開數步，僥倖未受波及；另有一名當時正在被撞的超商內的客人，也拍下驚險畫面，並PO上threads驚恐表示：「抬頭就看到公車滑下來，幸好在玻璃前停下來。」事後也幽默在留言區說道「我只有打電話叫計程車，沒叫公車啊」。
根據警方初步調查，公車停放後滑動的原因不排除可能是蔡姓駕駛下車前忘記拉手煞車所致。但蔡姓駕駛向警方強調，事發前已確保車輛空檔並拉好手煞車。警方已對蔡姓駕駛進行酒測，結果顯示酒精濃度為0，無飲酒跡象，並將調閱行車紀錄器以進一步釐清事故原因。
現場狀況顯示，公車車尾受損嚴重，超商騎樓的天花板及裝潢也有明顯毀損，鄰近販售酒類的店面則有輕微損害。
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