最近有網友在社群分享高鐵搭乘經驗，因為當日行程冒出意外空檔，加上攜帶重物，便想提前進站等候，不料卻被擋在閘門外，這才知道進站最多只能提早1小時，因為票券是發車時間前1小時才生效。
太早到無法進站，站內待太久則是要吞罰款的，只是多數乘客不會在站內待逗留，所以很多人不知道這項規定存在。過去曾有追星族為了一睹偶像風采，在站內逗留超過3.5小時，出站時被加收2,500元罰款。
根據高鐵旅客運送契約第26條內容，除列車遲延或運行中斷外，旅客持車票自旅行開始至旅行完成之時間，不得超過3.5小時；到站辦理補票者，應於補票後1小時內離開付費區。無正當理由超出上述時間者，本公司得加收1張全區間商務車廂全額票價（南港至左營，2,500元）之違約金。年節載客量較大的情況下，站內等候自由座的乘客需多加注意是否超時。
