附近鄰居聽到哭喊聲，急忙打119報案，消防隊獲報前往搶救，最後順利救出19名學童及多名老師，但黃姓女負責人不幸葬身火窟，2名男童雖然緊急送醫，但最後還是因為嚴重嗆傷，不治身亡，這場火共計造成3死、18人輕重傷。由於火災發生的太突然，火勢又急又快，轄區警方與消防隊組成專案小組調查，結果查出火災並非意外，而是因感情、金錢糾紛，引發的縱火案。
警方事後詢問逃過一劫的師生，他們回想，當天上午有一名男子曾到安親班找黃女，2人大聲爭執，男子撂下一句：「錢我不要了，我要人！」之後便悻悻然離開。案發當時正在一樓玩耍的學童則說，當時有個男子頭戴安全帽、捧著紙箱走向櫃台，黃女看到之後，氣憤地要他別再來，沒想到男子隨即朝櫃台潑灑箱子裡的液體，並蹲下點火，接著火勢一發不可收拾。
確定是人為縱火，而且目標是黃女之後，警方立即訪查她的親友，黃女的親友透露，縱火男子應該是黃女丈夫的朋友，名叫鍾德樹，鍾男聲稱黃女欠他100萬元，同年1月開始，就經常上門要錢，起初態度還算溫和，但近期雙方爭執卻越來越劇烈，鍾男常半夜打電話騷擾，黃女感到非常困擾，最後索性換掉電話號碼，沒想到卻惹怒鍾男，讓他決定跑到黃女經營的安親班縱火。
警方得知鍾男涉嫌重大之後，立刻查出他的住址、車牌號碼及通聯紀錄，並擴大調閱安親班周邊的監視器畫面，全力緝凶。警方調查，鍾男前科累累，早就沒跟家人聯絡，犯案前他騎機車到加油站買了10公升的汽油，犯案後立刻騎車逃離現場，不知去向，至於手機最後一通電話則是打給友人借錢，鍾男說自己放火燒了別人的房子，還冷血地說：「死對了人！」
