這起爭議案件起源於2年多前，時年29歲的新竹消防員游尚樺進入火場搜救時不幸殉職，檢方偵辦後，認定2名越南逃逸移工抽菸釀災，將2人起訴，但新竹地方法院認為罪證不足，均判無罪；檢方不服、上訴二審，沒想到今年6月開庭時，2名移工都沒出現，高院追查後，才知2人已被移民署驅逐出境。
對此，游家人無法接受，認為過失致死官司都還沒定讞，如果2名移工最後真的無罪定讞，他會含淚接受，但現在二審都還沒調查，被告卻已返回越南，他們不是笨蛋，未來不可能再回台灣受審。移民署縱放人犯，游尚樺之死到底誰該負責？真相又是什麼？恐將石沉大海，成為家屬心中永遠無法撫平的傷痛。
「人回越南了!我聽了當場傻眼!」，游尚樺的父親游木全氣憤地告訴本刊。自兒子殉職後，包括總統、內政部長曾允諾給家屬一個真相，不讓兒子白白犧牲，但過去2年多的時間，從移民署到新竹縣政府，查緝工作緩慢如牛，消極怠惰，他向總統府、監察院陳情後，馬上獲得2單位公文回覆「案件有新進度」，後來又沒消沒息，偵辦態度與查處相當消極被動。
游木全氣憤地說，10多年前高雄氣爆，市政府協助受害家屬、警消代位求償；屏東明揚大火，縣政府也積極為殉職消防員提出刑、民事訴訟，幫死者及家屬討公道；但他的兒子不幸殉職後，只有他終日以淚洗面，夜夜無法入眠，至今每個月至少會去高雄壽山忠烈祠看兒子一次，餘生也應該都會如此，受訪時甚至脫口說出：「我好恨啊！」聽了不禁讓人鼻酸。
游木全談及過去2年多的心情，很後悔不該要兒子優秀，「只要他活著」，哀問老天不公平，他要用一輩子的眼淚來悼念。在本刊為期一個月的採訪過程中，發現游木全直到深夜還在用手機發送訊息，記者致電請他保重身體，早點休息，沒想到話筒那端竟傳來爆哭的聲音，「我要我的兒回來!」，令人不忍。
針對游家人的質疑，移民署解釋，根據《入出國及移民法》規定，外國人涉及刑事案件、進入司法程序後，除了遭到羈押、拘提、管收或限制出境外，移民署「得」驅逐出境，但須在驅逐出境10天前通知司法機關。由於2移工被新竹地方法院判決無罪，且沒有被羈押或限制出境，也在10天前發函法院，並未獲法院通知暫緩執行，移民署才會依法將2人驅逐出境。
