外送平台

Uber Eats尚在溝通與解決外送專法帶來的可能衝擊，但在今（13日）一早，Uber Eats台灣總經理李佳穎在個人LINKEDIN頁面中宣布，即將暫離職場，在Uber Eats的最後一個工作日就落在今年的4月17日。外界解讀，李佳穎在Uber Eats服務8年，已助Uber Eats從無到有開拓出新市場，並站穩外送霸主之位，接下來，為因應外送專法所帶來的衝擊，將是Uber Eats台灣與新任總座待解的轉型新任務。

台北一對蔡姓姊妹長期不合，妹妹竟突發奇想利用外送平台Uber Eats購買2把主廚刀，直接送到姊姊家門口，嚇得姊姊立即報警。台北地方法院審理後認定妹妹確實有恐嚇意圖，依恐嚇危害安全罪判處拘役20日，可易科罰金2萬元，全案仍可上訴。

近日中國浙江一名女子在外送平台上訂購了肯德基（KFC）漢堡，沒想到滿心期待咬下第一口，差點沒把牙齒咬斷，因為這塊漢堡皮竟然硬得像塊「紅磚頭」。

針對外送平台Lalamove官網條款出現「中國台灣」字樣引發爭議，陸委會22日先行表態，強調公司註冊或公開文件中的標示，不得有任何矮化台灣主權的稱謂，相關事項將由經濟部、交通部等主管機關依規定處理。

外送平台「Lalamove」在台灣營運多年，提供外送服務包含餐點、文件、包裹等等，甚至連大情物件都有提供相關服務，擁有不少顧客。不過近日有網友發現該品牌的「用戶條款」中，竟寫著平台由Lalamove Taiwan Limited（小蜂鳥國際物流有限公司）提供「Lalamove」，是一家在「中華人民共和國台灣地區註冊成立的公司」。相關資訊在網路上曝光後，引起許多台灣網友留言撻伐。

越來越多消費者習慣透過美食外送平台訂餐，但也有許多業者則是因為高昂的抽成而猶豫是否在外送平台上架。近日有一名甜點業者分享自己的外送撥款明細，總銷售額達3,715元，但各項費用扣掉之後，只能領到750元——這甚至還不算食材成本，業者感嘆「我到底在幹嘛？」其他網友則發現有魔鬼藏在細節裡。

立法院今（6日）三讀通過《外送員權益保障及外送平台管理法》（簡稱外送員專法），正式將外送平台業者與外送員之間的權利義務納入法律規範。此法案定名為「外送員權益保障及外送平台管理法」，不僅對外送酬勞設立了「保底」制度，也針對保險、申訴機制以及天災停班的營業規範做出明確要求，並預計於法案公布後的6個月正式施行。

今（31）日為2025年最後一天，台北、高雄跨年晚會即將登場，因應大量人潮與交通管制措施，兩大外送平台foodpanda與Uber Eats宣布，將於跨年期間配合地方政府交管規劃，暫停特定區域的外送服務，提醒民眾提早安排餐點或改採外帶自取，以免影響跨年行程。

就在今（19日）中午，來自Uber Eats台灣總經理李佳穎的一封信寄到了所有客戶的電子信箱中，為了就是直面溝通《外送專法》對Uber Eats以及消費者可能造成的影響，並說明由於未來營運模式可能有所改變，會以調查方式對消費者意願及其想法進行調查，也間接暗示了調整與變化，不是說說而已。

太扯！美國印第安納州竟傳出餐點被外送員「下毒」？一名DoorDash外送員被門鈴攝影機拍下，疑似在將外賣放置門口後，對食物噴灑不明刺激性物質。事件曝光後，當地警方已展開調查，DoorDash則宣布即刻撤銷該名駕駛的帳號權限，引發外界對外送食品安全的關注。

台灣人對「叫外送」的熱愛程度，已經紅到被日本媒體《西日本新聞》特別報導。在台灣不論走到哪都能輕鬆找到美食，但用餐時間一到，到處可見外送員騎著機車四處穿梭，台灣人對外送的狂熱程度，連日本媒體《西日本新聞》都特別撰文介紹。

台灣外送產業快速發展，外送員人數已突破15萬。為保障外送員權益，勞動部日前預告《外送員權益保障及外送平台管理法》草案，並獲得國民黨立委廖偉翔等政治人物積極推動，力求在本會期完成立法。然而，由於推動時程緊迫，加上草案內容存在高度不確定性，已引發法學專家、產業人士及消費者團體的高度憂慮，擔憂倉促立法恐破壞現有外送生態，最終導致外送員、平台、商家和消費者「全盤皆輸」的困境。