【保險糾紛】理賠門檻超高 重大疾病險糾紛報你知

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重大疾病險的理賠關鍵是保單契約條款的規定,若沒釐清,發生事故時實際領的理賠金會與期待有所落差。
重大疾病險的理賠關鍵是保單契約條款的規定,若沒釐清,發生事故時實際領的理賠金會與期待有所落差。
罹患癌症,重大疾病險會賠;心肌梗塞,重大疾病險會賠;腦中風,重大疾病險也會賠…但事實並非如此,如果投保人認為只要罹病,就可領取保險金,那就大錯特錯。事實上,除外條款、理賠條件白紙黑字載明在保單上,若事先沒有搞清楚,發生事故肯定滿頭霧水、怨聲載道。
一通電話,陳先生就買了1年期的重大疾病險!因為壽險公司電話行銷人員強調:「只要罹患(重大疾病)就理賠。」這句話打動陳先生買進該保單,但之後他腦中風,並且住院治療,申請理賠卻遭拒。

檢視保單條款 釐清內容

家住屏東、擔任消防員的林先生,買了1年期重大疾病險,後來因休克、腦中風、疑急性心肌梗塞送醫不治死亡,家人申請重大疾病理賠,沒想到卻因死亡原因不符合心肌梗塞的契約條款規定,未獲保險理賠。
捷安達保經公司董事長吳鴻麟說,這2起重大疾病險的理賠爭議,關鍵都在「保戶不知道保單條款規定和理賠條件」。所以儘管陳先生、林先生透過金融評議委員會申訴,但結果都敗訴,凸顯一般人買重大疾病險多半沒事先釐清「理賠資格」內容。

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