Lazarus70年前於華府創立玩具反斗城,逐步發展成跨國企業,歐美亞洲店鋪都有孩子的歡笑和大人的童年回憶。如今驟然關門,令人唏噓,也將導致3萬員工失業。「這是一個無比悲傷的日子,無論對我們,還是對那些我們服務了70餘年、數以百萬計的父母孩子們來說都是如此。」玩具反斗城的執行長Dave Branson上週在聲明中表示。
這段聲明中的關鍵字,是「70餘年」。自從1957年從嬰幼兒家具店轉型為玩具專賣店,冠上「Toys R Us」這個頗具巧思的店名之後,大大的彩色字母,和招牌上故意反過來寫、營造出一種塗鴉趣味的「R」字,就幾乎成了全美和許多國家孩童心目中的「玩具」代名詞。一踏進反斗城的店門,大型貨架上滿坑滿谷令小朋友眼花撩亂的各式玩具,讓「逛反斗城」成了童年最期待的活動,也是爸媽荷包最容易大失血的地方。
然而,隨著網購盛行,電玩主機、手機遊戲占滿現代兒童的休閒時間,實體玩具店的榮光開始迅速消退。2005年,玩具反斗城的股票被私募基金吃下,股票宣布下市。2017年,不堪債務高築,公司正式向法院申請破產保護,原本還寄望持續還款維持店面運作,但2017年終結算後端出來低迷銷售數據,終於成了壓垮玩具老店的最後一根稻草。
「整個產業都驚呆了。」生產塑膠玩具與玩具車的Simplay3創辦人Tom Murdough說:「這對玩具業來說是一項重大打擊。」
對Simplay3這些小型玩具製造商而言,玩具反斗城已是產業結構的一部分,很多公司老闆一輩子都是跟玩具反斗城打交道,反斗城的門市就是玩具業既有現成的展售平台。Simplay3全年營收的2到3成都是來自反斗城進貨,如今在一夕間失去了這個主要鋪貨管道,其影響就像是在報表上突然出現一個巨大黑洞。
不止如此,玩具反斗城過去更扮演著提供產業成長空間,孕育創新點子的扶植角色。「玩具反斗城讓廠商可以測試和實驗不同的想法,」市場分析師Gerrick Johnson解釋:「以後可能就不會有那麼多新奇的玩具,也不會有太多真正創新的產品。」
但對廠商來說,更直接的衝擊,恐怕是難以避免的業績下滑,以及陡失靠山後,山雨欲來的企業整併風暴。事實上,業內目前已在盛傳,兩大玩具龍頭Mattel和Hasbro可能會在這段玩具業的兵荒馬亂期,被迫合併求存。
資料來源:Los Angeles, Wall Street Journal