新店耕莘醫院精神科主任楊聰財表示，24小時的照顧生病家人，主要照顧者可能會有身心俱疲症候群，進而導致憂鬱症的發生，長時間的陪伴對照護者的精神來說是種煎熬。
楊聰財說，若患者的狀況一直沒有改善，家屬容易產生挫折感等負面情緒，建議盡量採取3人輪班制度，給予照顧者喘息空間，更可以互相支持、打氣，一同分攤心理壓力。
新北市衛生局坦言政府力量有其極限，心理衛生及長期照顧科長杜仲傑表示，中和蔡姓死者的案情已列案追蹤近10年，最近一次訪視是3月1日，確認她有定期就醫服藥，除外出需要陪伴外沒有其他狀況，是最穩定的等級，蔡男在電訪中也未表達出異樣，還是得靠鄰里和民間協助才能形成堅強防護網。
雖然蔡姓死者未達失能標準，恐怕無法申請居家喘息服務，但杜仲傑說，在評估患者和照護者的心靈狀況後，長照中心能給予最適當的建議和協助，鼓勵照顧身心障礙者的家屬能夠勇敢求援，別讓自己單獨負擔這份「生命不可承受之重」。
