還有一次和明替Ralph Lauren生產格子海灘褲,但其中一條藍色格紋無法通過日照褪色測試被退貨,一接到電話,陳富泉與李桂林立刻飛往紐約救火,「我還記得那天碰上亂流,我們倆在機上痛苦得要死。」
【台灣格子王】這家老闆有Guts 認賠4百萬換得品牌信任
![陳富泉生產的格子布因品質穩定,成為多家國際精品的主要供應商。](/images-next/loading@4x.gif)
和明年產4百多萬碼格子布,僅2%內銷,為穩住訂單下足功夫。陳富泉舉例,某大精品為避免布料遭不肖人士製成假貨販售,剩餘布料都要求送往焚化爐燒燬,「他們付錢燒燬,燒時還要錄影存證,不能流到市面上。」
「我們認為布料沒問題,因為不會有人連續日曬10幾個小時,可是品牌是無價的,人家有這個標準,是我們自己不對,該賠就賠。」認賠四百多萬元對代工廠來說不是小數目,「品牌認為我們很有guts(膽識),是值得信賴的工廠,單子越做越大。」但也因此李桂林的辦公室內,迄今仍放了好幾咖行李箱,以備隨時出國。
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陳富泉個性豪邁爽朗,與員工交流一點也沒有老闆的架子,談起這堂賠400萬元的課,他直言:「那是一張很大的單子,但我是B型雙魚座,我太太都說我比較浪漫,其實我認為事情能解決就好。」
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