當時的起心動念,周俊吉說不過「公平」2字,而這也是當初周俊吉創立信義房屋的立業宗旨之一。1989年房價飆漲的年代,當時的人買房,早上在工地排隊搶房子,沒買到下午就旋即漲價,後續還引發抗議高房價的無殼蝸牛運動。
那時的周俊吉剛將「信義代書事務所」更名為「信義房屋」,跨足仲介業,「我發現一般人買個冰箱、電視都有說明書,為什麼買房子卻沒有?頂多印個精美廣告,下面還加一句:僅供參考,不負法律責任。一點都不公平啊。」
「公平」是他根深蒂固的觀念,於是,周俊吉決定推出房子的說明書,包括產權、有沒貸款、屋況,任何好壞都詳列,「資訊一透明,買房就會有安全感,畢竟消費者有知的權力呀!」
理想總是美好,無奈當時房市大多頭,屬賣方市場,買方根本不在乎公不公平,只要能搶購到房子就好;賣方房子隨便都賣得掉,誰還有時間跟你說明屋況,「我們的業務根本簽不到委託,他們回來都跟我說:『周先生,你不要這樣做。』」
但周俊吉認定理念後,就絕不會放棄,他回頭請同仁盡量跟客戶說明,因為這樣鍥而不捨,終於有少數屋主接受。回憶那一年,全台景氣大好,「所有同業都賺錢,只有我們虧損。」講到這,周俊吉忍不住苦笑,誰能想到,當時的他其實早已經借錢借到沒有親朋好友肯來往,就連父親都不肯再幫忙。
未料,1990年股市崩盤,台股從12000餘點跌到2000餘點,房市也跟著崩潰,交易量一下子少了3成,房價當然也跟著下修,瞬間從賣方市場轉為買房市場。
買房子的人忽然發現有家公司誠實揭露屋況,生意自然上門,那年信義在非常不景氣狀況下,業績卻逆勢成長50%,公司開始有了盈餘。「我一直在做的,就是把正確的事,克服萬難地去推動。」