2019.01.01 06:58 臺北時間

【長庚長智慧】導入智慧門診系統 看病變快了

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程文俊領導智慧醫療小組,推動長庚邁入下一個醫院世代。
程文俊領導智慧醫療小組,推動長庚邁入下一個醫院世代。
長庚醫院在董座王瑞慧授權下,由醫師群設立智慧醫療小組,改善醫病關係,大幅扭轉長庚對外形象,民眾對看病時間縮短超有感。現由長庚決策委員會主委程文俊領導智慧醫療小組,他笑說,現在是傾全院之力推動。
為了瞭解智慧醫療成果,本刊實地走訪了一趟林口長庚。果真發現,光看病時間的縮短就讓病人很有感。「以前來看程醫師,一個上午就沒了,現在只要半小時就看到了。」身為程文俊的老病人、張伯伯有感而發的對本刊說。
以林口長庚為例,一天近2萬人、270個門診,「以前病人好不容易掛到號,看診還要等很久,卻只看3分鐘就結束。」程文俊說。
長庚推動智慧醫療整合平台,縮短看診等待時間。
現在,長庚推動門診智能報到,除了能先透過家中電腦或手機查詢看診進度,病人到診間後直接插健保卡完成報到,還可先去做相關檢查,透過流程改善,減少等待。
以心臟科為例,程文俊說,以前病人要先到診間報到、看診,再安排時間做檢查,下週再回診看報告,一旦忘記做檢查,時間要拖到3次門診以上才能完成;現在病人插卡報到後,系統會提醒今天要做得檢查是什麼,你做過沒有,就可利用報到等待時間,趕緊去完成,大幅縮短病患等待時間。
更新時間|2023.09.12 20:28 臺北時間
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