長庚推動智慧醫療,不僅推動門診智能報到,減少門診等待時間,還找上機器人協助,讓病患能提前了解疾病和治療方式,以提升看診效率。
機器人「小布」是由長庚與諾華以華碩Zenbo為基礎開發的機器人,病患看診前,只要走到小布前面,一邊填寫基本資料,一邊回答問題,就能了解治療方式。
率先施行的皮膚科醫師吳吉妮說,「病人反應都很好,過去門診有8成病患問一樣的問題,真正想問的卻都沒問到,小布來之後,病人沒有這問題,還更能了解治療方式,減少資訊落差。」
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不只皮膚科,溫明賢透露,未來眼科也會導入「小布」協助,目前會先觀察皮膚科和眼科成效後,再逐步推廣到其他科和醫院。
除門診外,病房、藥局、開刀房也都陸續導入智慧醫療,以病房為例,溫明賢說,過去病患戴呼吸器維生,醫護要依靠手抄,記錄病患資訊,現在醫謢可用行動裝置、電子白板了解病患情況,醫生還能提供及時診斷、給藥。