2019.01.18 11:56 臺北時間

【豪宅掉漆】建商稱僅願賠50萬元 她不服遭寄7封存證信函

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時事
葉女指出,建商逕行配給的2個車位(左方)有設計瑕疵。(讀者提供)
葉女指出,建商逕行配給的2個車位(左方)有設計瑕疵。(讀者提供)
有消費者向本刊控訴,自己花近1億元購買緊鄰高雄市凹子底森林公園、捷運站的國泰建設豪宅建案,沒想到交屋時卻發現瑕疵不少;她要求建設公司對其問題負責,沒想到建商宣稱僅願賠50萬元,也不提供驗屋的相關資料,甚至不斷寄發存證信函給她,更表示若不照時程進行驗屋、交屋,就要賠償高額違約金,讓屋主氣得不知如何是好。
投訴人葉小姐告訴本刊,自從她初驗發現房子有嚴重瑕疵後,建設公司建案的負責人員卻只想用50萬元打發,不僅不提供驗屋資料,也不讓她再次複驗;還從去年5月28日至8月22日期間,寄發7封存證信函,強制她接受房屋現況,並要求立即辦理貸款和過戶,若不配合就必須賠償15%,約1,500萬元的違約金。
葉女出示合約,指出建商在許多地方有瑕疵。(讀者提供)
葉小姐不服,撥打建設公司的申訴電話,請求指派他人繼續協調交屋事宜,卻得「現場的負責人是由總公司授權」的回應;她為了進行驗屋程序,只好多次申請消保官調解,但國泰依舊不願正面回應。葉小姐說,因為此事導致她來回奔波,心力交瘁,造成嚴重睡眠障礙,還在去年5月確診重度憂鬱症。
行政院消保處消保官黃國源表示,預售屋買賣價格相當高,民眾除了要找信譽良好的建商,也可以查詢以往是否有負面消息,因大部分的糾紛,都是在驗收到交屋時的移轉登記階段,若遇到此類案件,建議可向各地方縣市政府消費者服務中心提起申訴,或撥1950諮詢。
更新時間|2023.09.12 20:28 臺北時間
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