其中，總統公開行程最大的變動，就是大幅增加貼近民眾的據點，第1趟前往西門町與民眾互動，則為轉捩點。當天幕僚場勘時，不只商家不知道總統要來，小英親自走完也才知道，原來西門町有這麼多外國觀光客，逛完一路回府時還竊竊私語：「果然還是要靠宣傳吶。」隨著影片上架，順勢推銷台灣觀光客連續3年都破千萬人的政績，發言人黃重諺說：「至少現在很少會有媒體再酸陸客不來，台灣觀光急凍的新聞。」
幕僚說：「以往總統日常的公開行程不是接見賓客，就是下鄉參拜廟宇。」年初以來，除非有重大行程需符合維安的規定外，在反年改等陳抗強度降低後，一般下鄉行程車隊都是維持最簡便的3輛車，少了行程預告，維安壓力也少很多，且不必特別執行交管擾民。
他說，日前小英到師大水準書店，幕僚與總統侍衛組分頭沙盤推演維安，準備讓小英在下午人潮最少的時間拜訪，但當天登門前，店內碰巧有不少客人，小英就坐在車上等人走了才進店裡，影片不只記錄小英挑書，還如實還原書店老闆曾大福愛送客人書、推薦書的習慣，提升許多觀看數。
「很多行程有社群媒體之後，根本不需要發媒體。」像拜訪內湖台北花市，少了層層包圍的媒體及維安，小英接觸到買花民眾，跟店家互動的機會也跟著增加，當天更意外挖出小英早年常陪母親到濱江街舊花市買花的記憶，不少三代經營的店家，小英竟都還有印象。
改造小英的第二個面向，就是過去常被抱怨講話不夠直白，不自覺就會蔡教授上身，親和力大打折扣。為此，幕僚在去年選後，透過總統府迴廊談話讓小英直接面對媒體，公開行程也讓小英直接接受媒體「堵麥」採訪，以更有情緒感染力的形式跟外界溝通，例如談自經區，不經意直白解釋，不能讓中國貨跟台灣貨分不清楚；談出訪遭中國打壓說：「拜訪朋友為何要鄰居同意？」都是出自在跟幕僚討論回應時的真實對話，也重現小英犀利的一面。
