美國大選最後關頭，《華郵》這次卻不若以往表態力挺民主黨總統候選人，傳出貝佐斯更擋下編輯部已經寫好要支持賀錦麗的文稿，《華郵》發行人兼執行長路易斯（William Lewis）25日更表明這次不會幫任何候選人背書，且以後的選舉也不會，消息一出引發譁然。
綜合美國媒體報導，貝佐斯的決定引發《華郵》內部和讀者的不滿，有消息指出，截止28日中午，已有20萬名讀者取消訂閱，約占250萬訂戶的8%；有至少3名編輯請辭，18名專欄作家透過社論直言這是一個錯誤的決定，痛批這展現了《華郵》「毫無骨氣」。
貝佐斯指出，在關於信任和聲譽的調查中，記者和媒體經常排名墊底，通常只贏過國會，但在今年的蓋洛普民調中，媒體甚至輸給了國會，「我們的職業現在是最不被信任的，我們正在做的事顯然起不了作用」。
貝佐斯將新聞媒體比喻為投票機器，兩者都必須滿足兩個要求，一是必須精準，第二點，人們同時也要相信其準確性，「但我們並沒有達到後者，大多數人認為媒體是有偏見的」。
貝佐斯認為，媒體對總統大選的表態無法改變選民的意向，搖擺不定的選民不會因為某個媒體做了表態，就因此決定支持哪個候選人。他強調，媒體表態支持候選人，反而會造成媒體不獨立客觀的偏見，「結束這個表態是有原則的決定，也是正確的決定」。他也坦言，拒絕表態支持總統候選人，並不會立刻讓他們的信任度大幅提升，但這是朝著正確方向所邁出有意義的一步，希望他們能盡早做出改變。
另外他也澄清，會做這樣的決定背後並沒有任何交換條件，他們並沒有和任何陣營或候選人諮詢或告知此事。他認為，缺乏可信度並不是只有《華郵》獨有的問題，甚至不只是媒體，而是整個國家的問題，很多人轉向去更不準確或是未經查證的消息來源，這些都會導致錯誤訊息更加擴散、造成分歧，這個世界現在更需要可信、獨立的聲音，「我非常感激能參與這份工作，《華郵》有許多最優秀的記者，每天都在努力了解真相，他們值得被相信」。
