據英國《每日郵報》報導，事發當時園內有不少遊客，還有許多遊客正在觀看「飛碟轉盤」的壯觀飛行。正當大家沉浸在歡樂的氣氛時，飛碟轉盤突然間整個飛拋出去，遊客們目擊這一刻後，大家驚聲尖叫，隨後還有遊客衝到轉盤掉落之處，相信上面有他們的家人。
另外一段影片可見，飛碟轉盤被飛拋出去前，一度撞到護欄，之後轉盤就整個拋出去。當地消防署長卡諾（Moisés Cano）證實，有10名遊客受傷，其中有6名遊客傷勢較重，出現骨折、頭部創傷等，目前正接受治療中並住進加護病房。
至於為何遊樂器材會發生事故？詳細原因正在調查中。另一方面，園方表示會對傷者負責，承擔所有醫療費用。
