全國電子今（11日）10時43分於臉書粉專宣布，「即日（7月11日）起暫停提供街口支付服務，造成不便，敬請見諒！」此外，儘管momo購物網與PChome並未發出公告，但結帳時已經不提供街口支付的選項。
街口支付11時26分於臉書發表聲明，「街口支付為獨立經營的子公司，且為受金管會所監管之電子支付機構，擁有完整的經營團隊、自主的公司治理架構與嚴謹的內控制度，所有的代理收付款項及儲值餘額皆受到 100% 的信託保障，用戶、店家權益絲毫不損。」
街口支付強調，所有業務、財務流程，皆依照相關法規與公司的管控機制執行，與母公司目前所面對的民事程序並無關聯。「本公司營運、財務、用戶、店家權益皆不受影響，所有用戶服務、店家合作皆穩定如常。」
