警方初步調查指出，這起事故發生於今凌晨3時50分左右，阿聯酋航空EK9788班機降落時未能保持航道，機身擦撞地勤服務車後衝出跑道，部分滑入海中。地勤車當場被撞落水，致2名男性工作人員失聯。
救援人員緊急展開搜救，於清晨5時55分尋獲第1名30歲男子，惟已無生命跡象；另名41歲男子雖被救起送往北大嶼山醫院搶救，仍於清晨6時26分宣告不治。
阿聯酋航空隨後發表聲明，證實涉事班機為由土耳其貨運航空公司「AirACT」代為執飛，航班編號為EK9788，從杜拜起飛前往香港，機上4名機組人員皆平安。航空公司強調，正全力配合香港民航部門調查。
香港機場管理局運行執行總監姚兆聰（Steven Yiu Siu-chung）指出，事發時天氣與跑道狀況均符合正常操作標準，目前北跑道暫時關閉，南、中跑道仍持續運作，「預期整體營運不受重大影響」。
香港民航處總航空交通管制主任容耀威（Wesley Yung）則透露，飛機在事故前並未發出緊急信號，塔台多次嘗試聯繫飛行員均未獲回應。
香港運輸及物流局對殉職的2名地勤人員表達深切哀悼，並表示飛行安全至關重要，民航意外調查機構已派員介入，釐清事故原因與責任歸屬。
