六福村3日至6日推出未滿18歲免費入場，成年人名字有「木」或「木字部首」享有門票599元優惠，同行3名親友也有799元優惠，吸引大量人潮，園方估算第一天入園人數破1.3萬人，其中未成年約6、7千人。
不過，昨（3日）傍晚6時閉園時只有2班接駁車，不少青少年趕不上車，只能等待計程車、客運，或是請家人接送。遊客質疑園區疏散能力不足，有人下午4點半開始排隊，等了2小時，還遇到插隊亂象。還有計程車司機分享，太陽下山後山路一片漆黑，大批青少年徒步下山，相當危險。
對此，六福村昨晚9時表示，晚間7點半已加派巴士接駁至龍潭市區轉運站，客運與計程車也增加班次，8點多時園內大部分旅客已順利離開，只剩少數等待親友接送的遊客。總經理葉忠岳今（4日）出席高雄「六福村與壽山動物園締結姊妹園」活動時表示，小朋友玩得較晚，大多集中在傍晚5、6點後離園，就像燈會散場時一樣，瞬間湧現人潮難以消化。
葉忠岳強調，園方有提供多元疏運選項，接駁車其實未坐滿，有些遊客希望直達台北，也有部分人等待家長接送，整體而言，這2小時期間接駁持續運作，並非毫無作為，現場人員也積極詢問遊客需求。不過，等待過程中可能讓人感覺時間特別久，所幸最終皆平安返家。
葉忠岳表示，已經跟客運業者、計程車業者緊急協調，今天會比昨天有更多班次，而六福村接駁車也會增加到4台，今也會提早開始做宣導跟疏散，避免大家在同一時間點離園。
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