嘴破痛到吃飯、喝水都難受，好不容易擦上口內膏，卻沒多久就被口水沖掉，甚至才抿一下嘴就整坨脫落？藥師蔡美琦表示，口腔黏膜表面濕潤，使口內膏難黏住傷口，因此建議睡覺前等口腔活動較少時上藥，且應先擦乾傷口再塗抹藥膏。
當睡眠不足、疾病、藥物副作用、進食太快或食物太燙燙傷等，都會造成口腔潰瘍，此時醫師開的口內膏就是最好的救星。蔡美琦於書本《與藥師做朋友》中表示，口內膏主要成分為類固醇，具有抗發炎作用，加入口腔專用基劑後，有助傷口癒合，並隔絕傷口與食物接觸。
一般人總以為塗抹大量藥膏用力按壓，就可加速傷口癒合，但藥膏常常還是會脫落。蔡美琦表示，口腔黏膜表面因富含唾液腺體而容易濕潤，加上說話、飲食，導致口內膏難以附著，因此建議擦藥前，應先使用棉花棒將破皮傷口處拭乾，再用另一端沾取適量口內膏塗抹於傷口上方，與周圍組織形成一層保護膜。
此外，蔡美琦也指出，口內膏最好是在口腔活動較少時使用，例如吃飽飯刷完牙、不用說話等，其中睡覺就寢前效果最好，能大幅增加藥膏附著在傷口的時間，幫助傷口盡快恢復。
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