1名20歲吳姓男大生日前向刑事局報案,指出一名自稱三民網路書店客服人員電話,稱因內部作業疏失,不小心他的書籍訂購單設成團購,將從他的郵局帳戶自動扣款;隨後又接獲另一名郵局人員來電,告訴吳男必須按照指示操作ATM,才可解除扣款設定。
由於這些人員可清楚掌握吳男的網購資料,且來電號碼除了多出一個「+」號外,幾乎跟郵局提款卡上的客服電話一模一樣;吳男深信不疑,便聽從對方指示至ATM輸入「訂單號碼」跟「取消代碼」,匯出一筆新台幣29,988元的款項後,被超商店員發現不對上前勸阻,才沒讓詐騙集團繼續得手。
刑事局指出,老哽詐騙手法層出不窮,在此重申ATM沒有任何解除扣款或設定功能,陌生人打電話要求操作ATM絕對就是詐騙;警方也說,詐騙集團會竄改來電顯示號碼,有「+」號者代表發話地點在國外,若對方自稱是國內業者或金融業人員,就是明顯詐騙,民眾若有疑慮,應撥打165反詐騙專線查詢。