這起國道重大意外，20日上午親友前往禍事故地點招魂，大夥神情凝重，難掩悲傷。據了解，檢警已經查扣肇事車輛行車紀錄器和國道監視器，而肇事遊覽車司機目前以15萬元交保，檢警要釐清整起車禍真相，給家屬一個交代。
警方調查，被撞小客車的駕駛人是71歲的林姓婦人，她當天載著二兒子林信亨(45歲)，以及林雨昌(6歲、林男大哥兒子)，還有友人廖何秀枝(69歲)準備南下屏東，拜訪1位命理老師，要為新開的雜貨店擇日，沒想到可能因為路況不熟，錯過交流道，轎車停放於槽化線與外側車道間，後方2輛遊覽車及時閃避，但肇事的第3輛遊覽車閃避不及，從後方撞上小客車。
車上4人共赴黃泉，消息傳回南投竹山老家，鄰居還有親友都相當震驚與不捨，由於林阿嬤的大兒子因案入獄，二兒子還領有殘障手冊，阿嬤又幫忙照顧孫子，大家都自動自發的幫忙顧店或是捐錢，希望能夠幫助這命運坎坷的一家人。
