執行長張敏宜回憶：「發生疫情已經夠慘，又失火，燒到連一隻螺絲起子都沒有，真的是傻眼哎！」火災發生隔天，時任文化部長的李永得一早上門關心，也傳出外界聲援：「紙風車是大家的，不能倒！」希望設立募款專戶接收實質幫助。
張敏宜直言：「台灣人很熱情，如果當下募款，相信會有大量金錢湧入，但這不是健康的作法。」李永豐也認為劇團工作人員有能力賺錢，但募款是欠社會大眾人情，永遠還不完，主張用借貸方式代替募款。只是紙風車名下沒有不動產可以抵押，政府提供的紓困金也不足以持續支應員工薪水及租金，該如何是好？
「後來曾邀請紙風車演出的一位銀行董事長找上李永得，得知紙風車狀況後願意協助貸款，解決紙風車的燃眉之急。」張敏宜透露，當時負責管理倉庫的經理因加班被火燒傷住進加護病房，百萬音效、燈光器材全毀，為了趕在一個月內恢復演出，大夥還得分頭尋找道具設計圖、設計師、工廠等重製道具。
在疫情停演期間，張敏宜也一度懷疑人生，思考社會到底需不需要食衣住行育樂被排在最後面的紙風車，沒想到火災發生後，有大量捐款湧進「368鄉鎮市區藝術工程」的專款帳號，金額瞬間爆增，顯示紙風車多年與社會互動的良善成果，劇團也重新振作，化危機為轉機，自我歸零檢視過往作品。
詢問歷經4年貸款是否已還清？張敏宜笑說：「還沒啊！剩1千萬，而且這中間我們還製做了20幾齣戲咧！」展露紙風車劇團樂觀正面的態度，繼續迎接未來挑戰。
